工单不只是工单
就在今年2020年度计划中我们确立了跟大家一起发展二十年的愿景。
得益于这个愿景，我们开始以全新的价值观去衡量手上的所有工作。
我们开始了新一轮的砍砍砍，砍掉那些我们因为脑子一热而去做的事情。
砍的标准非常简单直接，一共就两条
- 我们能否在二十年内都每天都保证足够的精力去做它？如果不能就砍掉。
- 我们大家现在是否需要它？ 在未来的二十年是否还需要它？如果不需要就砍掉。
我们这样做的目的就是为了保证我们手上做的每件事情都具备长期价值。
因为我们相信每天坚持能带来复利效应。
我经常说工单是最有可靠性保证的，就是因为我们每天都会腾出足够多的时间去处理大家发的每一个工单。
如果说大家有的工单没得到重视，一般就两个原因：
一、我们现阶段的能力确实有限，暂时满足不了大家的需求，但你要相信终有一日我们是能够做到的。
二、工单内容太过于简单
一句话工单非常多，经常有兄弟宁愿意花半天时间跟我在那边磨，就是不愿意花时间把问题细化(文字/图片/视频)，工单已经可以支持大家发视频了
高效一直都是我们追求的目标，工单中的每个问题我们都会通过新版本更新优化或者专门整理成文档。
工单的长期价值就像我专门为大家写的这篇解释文章。
以后不管新老用户都可以在微信群、我的朋友圈和文档系统中经常见到这篇文章。
看起来就好像我复制了一万个小白不分白天黑夜的在战斗。
因为懒于梳理，我以前经常浪费大家大把的时间在微信一遍遍的听我一句句的唠叨我们的使命、愿景和价值观。
通过文章的形式去系统化的陈述和沉淀我们的价值观可以做的更高效、更专业。
得益于我们在2020年度计划中确立的发展使命：
做一款能帮大家找回方向，重获自信和内心安宁的产品。
我们想通过这些文章找到跟我们价值观相近、认同和支持我们一起发展的有缘人。
为什么我们的使命中用的是"找回"、"重获"这种字眼？
因为方向和自信谁也给不了，其实都在大家自己心里面。
因为我们自己过去这些年也迷失了，所以非常清楚这种感受。
我们会把我们的使命、愿景和价值观融入到我们的产品和文案中。
让大家监督和见证我们的改变和坚持，一起发展二十年完成我们各自的使命。