客户都是对的,要以客户为中心
亮剑云 2020-04-21
客户至上
客户都是对的,要以客户为中心
很多产品经理认为客户所提的大多需求都是伪需求,我们并不这么认为。
我们认为存在的就是合理的,大家所提的每一个建议我们都非常重视。
很多需求我们现在没去做确实是因为我们现阶段的能力问题。
经常有兄弟说感觉自己提的意见应该很容易实现,对我们也就是分分钟的事情,这个确实是有原因的。
我们的愿景是跟大家一起发展二十年,我们相信坚持和复利的力量。
但这个力量是不是力量要建立在"少即是多"的原则基础上的。
也就是说我们要做的事情是否是每天都要做的,而且都能保证精力去做的。
如果能保证,20年坚持的力量我想会超越大家的想象力。
专注是最高效的生产力
我们以前有无数的QQ群,微信群,现在全部都砍掉了,只留了一个微信群。
我们甚至连QQ客服都砍掉了,所有QQ上面的咨询也全部转微信。
QQ上面不管谁说话都只会见到一句话,我们的售前售后已经统一到微信了,请添加xxx微信。
将时间价值最大化
是否具备长期价值是我们判断一件事情或一个功能是否要做的核心标准
- 1. 我们大家现在是否都需要它
- 2. 我们大家在未来的二十年是否还需要它